наши советы по эффективному многоканальному поиску клиентов
Чем больше вас видит клиент, тем больше вероятность, что он будет взаимодействовать с вашим контентом. Существует множество различных способов поиска клиентов, и ничто не мешает вам комбинировать подходы . Это известно как многоканальный поиск клиентов. В этом руководстве вы узнаете, как эффективно искать клиентов по нескольким каналам связи .
Что такое многоканальная кампания по поиску клиентов?
Развитие цифровых инструментов изменило привычки клиентов. Сегодня для привлечения их внимания требуются постоянные инновации . Многоканальный поиск клиентов основан на одновременном использовании различных каналов связи . Его цель — найти потенциальных клиентов , а затем превратить их в «реальных» клиентов.
Многоканальные кампании по поиску
клиентов используются для увеличения продаж . Они позволяют брендам:
Адаптируйтесь к особенностям рынка , используя несколько каналов. Для каждого используемого вами канала вам нужно жонглировать различными типами соответствующего контента. Вам нужно прилагать постоянные усилия, чтобы сделать ваше
Для потенциального клиента, с которым вы никогда не связывались раньше , хорошей идеей будет отправить нейтральное электронное письмо, представляющее магазин компанию. Если контакт откроет электронное письмо, вы можете позвонить ему/ей на 2-й день после открытия. Если они его не прочитали, новая кампания должна быть запущена через 15 дней после первой рассылки.
Для потенциального клиента, с которым
уже связывались , но который никогда не совершал покупку, вы можете запустить кампанию по электронной почте как часть онлайн и офлайн стратегии . Начните sms-маркетинг: важный рычаг вашей стратегии с отправки рекламного электронного письма. Затем организуйте встречу торгового представителя с потенциальным клиентом. Наконец, предложите назначить встречу в магазине по телефону.
В случае потенциального клиента, который скачал white paper , лид занесен в базу данных. Вы можете квалифицировать их, позвонив им или отправив им сообщение inMail на LinkedIn.
Шаги к созданию успешной многоканальной
кампании по поиску клиентов
Чтобы быть эффективным, многоканальный поиск данные из Кувейта клиентов должен быть хорошо продуман и подготовлен . Если вы хотите охватить как можно больше клиентов, вам нужно точно определить свою стратегию .
Нацеливание
В зависимости от вашего сектора бизнеса и целей вам необходимо определить свою целевую аудиторию . Для этого вы можете положиться на квалифицированные файлы лидов и надежные данные: файлы клиентов, принадлежащие вам, купленные или арендованные файлы, каталоги и т. д.