Как улучшить взаимодействие с пользователем

Знаете ли вы, что почти 50% пользователей покидают веб-сайт перед покупкой, если им не нравится удобство его использования? Запишите эту цифру! Это важно… Возможно, вы оставляете позади половину своих потенциальных клиентов. Видеть такое, это страшно, да?

создания хорошего пользовательского опыта B2B

А если к тому же говорить о профессиональных клиентах, которые ищут решения для своей компании (то есть говорить о B2B), то дело усложняется.

Они не собираются тратить свое время на веб-сайт, Номер мобильного телефона Германии который не работает, плохо оптимизирован или пользовательский опыт которого не соответствует их ожиданиям.

Итак, да… Необходимо улучшить UX в вашей электронной коммерции B2B.

Включите это в свою цифровую стратегию в качестве приоритета.

Цели, которые необходимо поставить для

Хорошо. Вы убеждены, что вам необходимо улучшить пользовательский опыт в вашей электронной коммерции B2B (а если вы еще этого не сделали, вернитесь к первому абзацу этой статьи, перечитайте ее и вернитесь сюда).

Теперь мы рассмотрим цели, наши советы по эффективной кампании по поиску клиентов которые вы должны поставить , чтобы затем определить необходимые действия для их достижения и улучшения UX (пользовательский опыт).

Упрощение процесса покупки

Основная цель каждого веб-сайта электронной коммерции B2B — сделать процесс покупки максимально простым и эффективным для клиентов. Вкратце: простой и интуитивно

Повышение удовлетворенности клиентов

Если есть что-то, что важно измерять в этом секторе, так это удовлетворенность клиентов. Как с точки зрения их пользовательского опыта при покупке продуктов или услуг, предлагаемых вашей B2B

компанией через вашу электронную коммерцию, Номер телефона Тайвань так и с точки зрения их мнения о решениях, которые вы предоставили. По этой причине важно внимательно следить за мнением своих клиентов (например, посредством комментариев в социальных сетях или опросов по электронной почте).