La conversión es una métrica que refleja el porcentaje de visitantes que realizan una acción específica! como registrarse en un sitio! agregar un artículo a un carrito o interactuar con el contenido. En el caso de una tienda minorista! esto generalmente significa el número de clientes que visitaron la tienda y realizaron una compra.
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Si bien muchas personas piensan en esta métrica principalmente en el espacio de comercio digital! donde la conversión de la tienda en línea es fundamental! también es de gran importancia en el comercio al consumidor. A continuación se presentan algunos factores que contribuyen a tasas de conversión bajas en una tienda minorista:
- Ubicación inapropiada . Si una tienda es difícil de encontrar o de llegar! puede ser una barrera importante Contenido irrelevante y aburrido . para atraer clientes.
- Gama limitada de productos . Si los clientes no encuentran lo que buscan! elegirán otras tiendas con una selección más amplia.
- Alto costo . Los precios inflados pueden desanimar a los clientes! especialmente si pueden encontrar opciones más asequibles en otras tiendas.
- Mal servicio . Si el Número de Liechtenstein personal es antipático o incompetente! puede generar una experiencia negativa y la pérdida de clientes.
- Mal diseño del área de ventas . Un diseño deficiente de la tienda puede dificultar la búsqueda de productos y provocar insatisfacción en los clientes.
- Sin promociones ni descuentos . Las ofertas especiales suelen ser una herramienta poderosa para atraer clientes y fomentar las compras.